“假货?库存?残次品?”峰峰回应:假货一赔100!复活赛晋级名单!

这一段时间,峰峰做了两场带货直播,一场是和阿迪达斯合作,一场是和nike合作。

首场直播带货就做到了上百万的成交量,而第二场直播带货,直接就翻了4倍。400多万的成交量。作为dy首位全方位带货的主播,做成这样属实不容易。

△部分水友在鱼吧晒出自己买的物品

成交量大,随之而来的问题也多了。之前阿迪达斯的问题则没有这一次的多,这一次众多水友在鱼吧发帖说自己的问题,就是两点。1:物品不符合,有些物品有残缺。2:快递不是顺风,说好的顺风,发的却是其他快递。3:客服不敬业。咨询得不到回应。

其中有一位水友直接晒图表示自己买的鞋子质量不行,客服不理。快递费自己也亏。对此峰峰直接回复这名水友,让他退了。峰峰作为带货主播,可以在直播间给水友展示产品的特性,为水友们带来自己使用的效果。但毕竟不是自己生产管理的,质量、物流等方面都是一个问题。

针对这些问题,3月24日,峰峰在鱼吧发了关于退货的帖子:大家可以去找有赞,然后这个贴的时候客服不管的都可以留言在这里,我会安排人去反馈,不会有问题的,如果有假货,一定告诉我,我开着直播拿你的东西去锐力他们说了假一赔100。

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